AI 시대 컨설팅
AI(Artificial Intelligence, 인공지능)는 속도를 만들고, 기획과 선택, 그리고 마지막 결정은 사람이 합니다.
밸링커는 AI시대 경영컨설팅 관점에서 “더 많은 기능”이 아니라 “더 정확한 선택”을 만들도록 돕습니다. 시작(기획·범위 선택)부터 중간(분석·자동화), 그리고 마지막(책임 있는 최종 결정)까지 흐름이 끊기지 않게 연결합니다.
- 시작: 문제 정의 → 목표 설정 → 데이터/업무 범위 선택(무엇을 자동화할지)
- 중간: 업무 자동화/분석으로 의사결정 근거 강화
- 마지막: 리스크·조직·고객을 고려한 최종 결정은 사람(대표/경영진)
- 안전장치: 근거 확인(출처/데이터), 승인 절차, 보안 점검을 함께 설계(‘도입’이 아니라 ‘운영’까지)
한 장으로 정리
실행 구조 확정
현장 루틴화
- 요구사항→프로세스→시스템이 끊기지 않게 “한 번에” 설계
- 성과 측정(지표/리포트)까지 포함해 운영 부담 최소화
AI 오류·할루시네이션 대응
생성형 인공지능(Generative AI, 내용을 생성하는 인공지능)은 “그럴듯한 답”을 만들 수 있지만, 사실·수치·출처가 틀릴 수 있습니다. 그래서 검증 루틴과 운영 가드레일을 함께 설계합니다.
- 리스크 진단: 사용 시나리오별 위험등급(고객응대/계약/세무/법무/의료 등 고위험 구간 식별)
- 근거 기반 답변: RAG(Retrieval-Augmented Generation, 검색 증강 생성)·문서 연결로 ‘근거 있는 출력’ 우선
- 검증 체크리스트: 사실/수치/출처/정책/고객 영향 5분 점검 루틴(사람 검토 포함)
- 보안 가드레일: 데이터 유출 방지, 프롬프트 인젝션 대응, 출력 필터링(민감정보/허위사실)
- 모니터링: 오류 사례 수집→재발 방지(프롬프트/지식베이스/정책 업데이트)
- 사고 대응: 잘못된 안내 발생 시 공지/정정/내부 보고/재발 방지까지 ‘원스톱 플로우’
- 이 답은 어떤 근거(문서/데이터)를 기반으로 하는가?
- 숫자/날짜/정책은 최신/원문과 일치하는가?
- 고객/법무/세무 영향이 있는가? (있다면 사람 검토 필수)
끊긴 구간이 생기면, 창업은 멈춥니다
지원사업은 많지만 “내가 되는지” 기준이 불명확하고, 서류는 쓰는데 심사 포인트가 빗나갑니다. 매출은 있어도 운영이 정리되지 않아 비용만 늘고, 브랜드 메시지가 흐려지면 마케팅은 단발로 끝납니다. 밸링커는 이를 진단→설계→실행→검증으로 쪼개어 우선순위를 잡아드립니다.
대표님이 자주 겪는 문제
핵심 서비스
필요한 것만, 순서대로 연결합니다.
Startup Support
아이템 정리부터 실행 로드맵까지, 시작을 ‘가능한 형태’로 만듭니다.
- 아이템/시장 가설 점검
- 수익모델 정리
- 30/60/90 로드맵
Funding
가능성(요건/가점) 진단 후, 심사 관점으로 구조를 설계합니다.
- 요건/가점 진단
- 서류 스토리라인
- 발표/질의응답 대비
Consulting
KPI와 프로세스를 단순화해 실행을 지속 가능하게 만듭니다.
- 목표/KPI 정리(측정 기준 포함)
- 운영체계 개선(회의·보고·결정 루틴)
- 우선순위·리소스 배분(하지 않을 일 포함)
- 주간 점검 + 월간 리포트로 지속 실행
Diagnostics & Advisory
병목 원인을 압축하고, 대표 의사결정을 구조화합니다.
- 병목 진단
- 우선순위 과제
- 분기 전략/의사결정
- 특허 관련 자문(간편 등록지원)
Branding
고객이 선택하는 이유를 ‘한 문장’으로 만들고 일관성을 세웁니다.
- 포지셔닝(누구에게/왜 선택되는가)
- 핵심 메시지(한 문장)·스토리라인
- 톤앤매너(Tone & Manner, 말투·시각 규칙) 가이드
- 소개자료/랜딩 구조 + 콘텐츠 루틴
Marketing
채널 역할을 분리하고, 측정 가능한 운영 루틴을 설계합니다.
- 채널 전략
- SNS(Social Networking Service, 사회관계망서비스) 콘텐츠 제작·운영
- 캠페인 설계
- 월간 리포트/개선
Development
문의·예약·결제·자동화까지 “흐름”으로 연결되는 웹/프로그램을 구현합니다.
- 홈페이지/랜딩 페이지(Landing Page, 전환용 단일 페이지)
- 관리자 페이지(Admin Panel, 관리자 화면)·업무 도구
- 예약/결제·알림·CRM(Customer Relationship Management, 고객관계관리) 연동
- API(Application Programming Interface, 응용 프로그램 인터페이스)·자동화
Press Release
뉴스 가치(왜 지금/왜 중요한가)를 “자료”로 정리하고, 배포까지 연결합니다.
- 보도자료(Press Release, 언론 배포용 자료) 작성
- 팩트시트(Fact Sheet, 핵심 사실 요약)·미디어 Q&A(Q&A, Question and Answer, 질의응답)
- 배포(Distribution, 배포)·후속 커뮤니케이션
Education
강의/강좌/세미나로 핵심을 압축해 “현장에서 바로 쓰는” 형태로 제공합니다.
- 정책자금/지원사업 심사 포인트
- 사업계획서 스토리라인·발표 대비
- 브랜딩/마케팅 운영 루틴·AI(Artificial Intelligence, 인공지능) 활용(선택)
진단 → 설계 → 실행 → 검증
“무엇을 할지”보다 “무엇부터 할지”를 먼저 정합니다.
교육/강의/세미나 · 컨설팅 · 기술 · 자문
진단→설계→실행→검증을 현장에서 바로 적용할 수 있도록, 교육과 실행 지원까지 연결합니다. (프로그램 구성/범위는 상황에 따라 조정됩니다.)
- 정책자금/지원사업 심사 포인트
- 사업계획서 스토리라인 구성
- 브랜딩/마케팅 운영 루틴
- AI·자동화 실무 적용(선택)
- 경영진단(병목·원인 압축)
- KPI/지표 설계 & 점검
- 운영체계/업무 프로세스 개선
- 30/60/90 실행 플랜
- 웹/서버 기반 업무 자동화(선택)
- 데이터 수집·리포트 구조 설계
- 랜딩/폼/CRM 연동(운영 편의)
- 기본 보안·운영 점검(선택)
- 지원사업/정책자금 전략 자문
- 브랜드 포지셔닝·메시지 정리
- 마케팅 채널 역할/우선순위
- 분기 전략/의사결정 프레임
남는 결과물
컨설팅은 말로 끝내지 않고 산출물로 남깁니다.
정책자금 가능성 진단표 + 체크리스트
요건/가점/보완 포인트를 한 장으로 정리.
사업계획서 스토리라인(심사 관점 구조)
문제→해결→성과 흐름으로 논리 재배치.
발표자료/질의응답 예상질문 세트
취약 질문을 사전에 방어 가능한 구조로.
경영진단 리포트(병목·과제·30/60/90 플랜)
원인 1~3개 압축, 실행 우선순위 확정.
브랜드 메시지 1장 요약 + 채널 운영 가이드
포지셔닝/핵심문구/콘텐츠 방향/운영 루틴.
제품/서비스의 강점을 고객 언어로 정리하고, 한 문장 핵심(한 줄 약속)과 톤앤매너를 맞춥니다. 기존 자료(홈페이지/소개서/제안서)가 있으면 문맥을 정렬해 일관성을 강화합니다.
“어떤 채널을 늘릴지”보다 “어떤 흐름을 만들지”를 먼저 정합니다. 유입→신뢰→문의로 이어지는 콘텐츠 주제(3~5개)와 운영 리듬을 잡습니다.
“할인/이벤트”보다, 고객이 기억할 ‘이유’를 만듭니다. 컨셉, 고객 참여 방식, 확장 가능한 소재 방향을 개념 수준에서 정리합니다.
“기사 한 번”이 아니라, 기사로 설명 가능한 ‘팩트·자료·스토리’의 구조를 만듭니다. 보도자료/미디어 Q&A/팩트 시트의 뼈대를 정리합니다.
세일즈 도구
이 용어들은 서로 겹치지만, 역할이 다릅니다. 비유로 먼저 정리해드리고, 상황에 맞는 조합을 함께 잡아드립니다.
내 이야기를 즉시 크게 들리게 하는 장치입니다. 빠르지만, 메시지가 흐리면 소음이 됩니다.
- 핵심 질문: 누구에게, 어떤 한 문장으로, 어디서(채널) 들리게 할까?
- 성과 기준: 노출/클릭이 아니라, “다음 행동”으로 연결되는가
망설임을 줄이는 ‘마지막 한 걸음’입니다. 짧은 기간에 강하지만, 남발하면 가치가 약해집니다.
- 핵심 질문: 어떤 장벽(가격/불안/시간)을 낮추면 결정을 돕나?
- 주의: ‘할인’보다 ‘이유(가치)’를 먼저 정리
관심을 행동으로 옮기게 하는 ‘상황 만들기’입니다. 혜택보다 “왜 지금인지”가 핵심입니다.
- 핵심 질문: 지금 참여해야 할 이유(기간/한정/상황)는 무엇인가?
- 구성: 오퍼(혜택) + 스토리(의미) + 동선(참여 방법)
기간·목표·메시지를 한 줄로 묶어 일관되게 반복하는 방식입니다. 여러 콘텐츠를 하나의 이야기로 연결합니다.
- 핵심 질문: 이번 기간에 “딱 한 가지”를 무엇으로 기억시키나?
- 결과: 핵심 메시지 + 소재 묶음(콘텐츠 팩) + 일정(운영 리듬)
사람들이 자발적으로 말해주게 만드는 힘입니다. ‘좋은 이야기’가 아니라 ‘말하기 쉬운 구조’가 중요합니다.
- 핵심 질문: 고객이 한 문장으로 소개할 수 있는가?
- 구성: 사례/후기/스토리(왜 시작했는지)로 신뢰 축적
언론/기관/커뮤니티와 관계의 신뢰를 쌓는 방식입니다. “소개할 만한 이유”를 문서로 정리합니다.
- 핵심 질문: ‘뉴스 가치’가 무엇인가(사람·문제·해결·근거)
- 산출물: 보도자료/팩트시트/대표 메시지 Q&A
기자가 검증·작성하기 쉬운 형태로 “팩트와 근거”를 정리한 문서입니다. ‘홍보글’이 아니라 ‘자료’입니다.
- 핵심 질문: 뉴스 가치(왜 지금, 누구에게 중요한가)가 있는가?
- 기본 뼈대: 제목/리드/핵심팩트/인용/수치/이미지·링크
감이 아니라 근거로 방향을 잡는 장치입니다. 질문이 좋으면, 전략이 빨라집니다.
- 핵심 질문: 고객은 무엇 때문에 멈추는가? 무엇을 원해서 움직이는가?
- 활용: 메시지/가격/패키지/채널 선택 근거 확보
사람이 당신을 기억하는 방식입니다. ‘로고’가 아니라, “무엇을 믿어도 되는지”를 정리합니다.
- 핵심 질문: 우리는 무엇을 하지 않고(경계), 무엇을 확실히 하는가?
- 결과: 한 문장 메시지 + 톤앤매너 + 사례로 증명
‘채널’이 아니라 관계와 맥락을 만드는 공간입니다. 같은 메시지를 다양한 각도로 쌓아 신뢰(Trust, 신뢰)와 전환(Conversion, 전환)을 동시에 만듭니다.
고객이 ‘처음 인지’에서 ‘구매’까지 가는 전체 경로를 설계합니다. 광고/홍보/PR/판촉은 그 경로의 도구입니다.
광고/홍보/PR/판촉을 하기 전, 기본 4가지가 맞물려 있는지 먼저 확인합니다. 하나라도 흔들리면 메시지와 성과가 같이 흔들립니다.
- 광고만 하면 되나요? → 메시지/근거(브랜딩·홍보)가 약하면 비용이 커질 수 있습니다.
- 브랜딩은 언제 하나요? → “한 문장”과 “사례”가 정리되면, 모든 채널의 효율이 올라갑니다.
- 프로모션/캠페인은 무엇이 다른가요? → 프로모션은 “참여 이유(오퍼)”를, 캠페인은 “기간 메시지(반복)”를 잡습니다.
- PR/보도자료는 큰 회사만 하나요? → 작은 조직일수록 ‘팩트·근거·스토리’가 정리되면 기회가 생깁니다.
개발(Development)
“보이는 화면”만이 아니라, 문의·예약·결제·자동화까지 이어지는 흐름을 함께 설계합니다. 규모/예산/기간에 맞춰 빠르게 만들고, 안정적으로 운영하는 쪽에 집중합니다. (20년 이상 개발자가 상담해 드립니다)
- 회사/개인 소개, 포트폴리오, 문의 폼
- 관리자 페이지, 게시판/공지, 다국어
- 검색엔진최적화(Search Engine Optimization, SEO) 기본 적용
- 하이브리드 웹앱/서버구축
- 반응형 홈페이지
- 한 페이지 설득 구조(문제→해결→신뢰→CTA)
- 문의/신청 전환(Conversion, 전환) 최적화
- A/B 테스트(AB Test, A/B 시험) 기반 개선(선택)
- 관리자(운영) 화면, 데이터 조회/리포트
- 알림/자동화, 외부 API 연동
- 고객관계관리(Customer Relationship Management, CRM) 연계(선택)
- 프로필/제품/공간 촬영 가이드(선택)
- 썸네일/배너/숏폼 소재 구성
- 웹·SNS에 바로 쓰는 규격/톤앤매너 정리
- 사진 촬영 대행
FAQ
자주 묻는 질문만 간단히 정리했습니다.
상담·문의
30분이면 우선순위가 정리됩니다.
“해야 할 일 / 나중에 할 일 / 하지 말아야 할 일”을 짧게 잡아드립니다.
- 문의 연락이 많을 경우 연락이 어려울 수 있습니다.
- 연락 가능 시간: 오전 11시 ~ 오후 3시
- ‘문의 보내기’를 이용해 주세요.
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